NLP活用事例

まずは一つを試してみるのもいい

NLP活用事例 — Wed, 28 Dec 2011 13:22:08 +0000

NLPプラクティショナーで学んだことを活かす時、
次のように行なうことも結果を出す為の一つの方法です。

分かりやすいように、NLPのコミュニケーションテクニックをでの
事例をお伝えしながら、話を進めていきたいと思います。

NLPを大阪で学んだ女性の話ですが、
次のように、実践を積み重ねていたそうです。

一番最初に教わったコミュニケーションテクニックの
ラポールとラポールを築くためのラポールテクニックですが、
ペーシング、ミラーリング、バックトラッキング、傾聴などを学びました。

そして、それを使いながら行なう「自己重要感」を満たす。
ということもです。

しかし、いきなり全ては使わすに、
NLPを大阪で学んだ女性は、ペーシングのみを使いました。
もちろん、NLPプラクティショナーで体験しながら学んでいますので、
意識していなくても、バックトラッキングやミラーリングをなどを
使っていることはありますが、基本的には、ペーシングを使っていたそうです。

そして、ペーシングだけを意識して実践していると、
ペーシングが上達して行って、いろいろと結果や
コミュニケーション能力の向上を感じたそうです。

お伝えしたいのは、一つに意識を集中して
実践することも結果を出したり、上達するときのコツと言うことです。

NLPを大阪で学んだ女性は、そこでNLPに対する確信を深めて、
更にのめり込んでいったそうです。

人により、自分にあった実践をすることができます。
一つに集中して見ることも、効果的であるというお話でした。

相手の話を繰り返すと盛り上がる

NLP活用事例 — Thu, 17 Nov 2011 13:22:14 +0000

NLPのバックトラッキングをご紹介します。

コミュニケーションテクニックの中でも、
ペーシングなどと同じく基本のテクニックとなります。

もしも、このバックトラッキングをコミュニケーションで
使ったとしたら、会話が盛り上がります。

異常な盛り上がりとか、騒ぐような盛り上がりではなく、
気分が高まる形です。そこには理由があります。

まずは、NLPのバックトラッキングがどういうものかを
一緒に見て行きましょう。

このNLPのコミュニケーションのバックトラッキングですが、
営業の世界などでは「オウム返し」と言われています。

つまり、相手の話を繰り返します。

相手の話を繰り返すことで、
いったい何が起きるのかということですが、
相手にとってみると、話を聞いてくれている。

ということが嬉しくなります。
自己重要感を満たしていると考えると
分かりやすいかと思います。

私たちも、自分の話をあいづちなどをしてもらいながら、
繰り返してもらうと嬉しくなりませんか？

・聞いてくれている
・伝わっている
・受け止めてくれている
・理解してくれている

というような感覚があるかと思います。

ただし、NLPのバックトラッキングには注意点があります。
それは、相手の話を繰り返スト話しましたが、
ポイントのみを繰り返します。

相手の話の中には、相手がリアルに感じた感情や
相手が実際に体験した出来事が入っています。

その感情や出来事を繰り返します。

そうすることで、相手の気持ちが乗ってくるということです。
ただし、前回のお話にあった、相手のテンションへの
ペーシングはお忘れなく。

たくさん話してくれる状態になりますよ。

テンションへのペーシング

NLP活用事例 — Fri, 28 Oct 2011 13:22:54 +0000

「ペーシングとテンションの話」

NLPのコミュニケーションテクニックで
ペーシングについては以前にお話ししました。

相手の価値観や内面の深い面でもペーシング出来ると、
とてもいいのですが、その前に大切な事があります。

それは、相手とのラポール（NLPでいう信頼関係）を
築く際に、相手のテンションに合わせる。

という視点も持つと、ペーシングし易いということです。

具体的には、前回お話した笑顔や笑いもそうです。
相手の話し方のリズムやスピードに合わせるのも
そうです。

それらは結果的に相手のテンションに
合わせることを行なうことができます。

しかし、それだけだと、コミュニケーション時に
相手の声やリズム、スピードだけにフォーカスして
しまい、もう一つの大切な要素にフォーカスできません。

実は、NLPのペーシングで相手のテンションに
合わせるということは、内面のテンションと
内面の状態の変化にも合わせることが重要です。

仮にその場だけでも楽しく盛り上がっているとします。
しかし、それがつかれてしまう人もいます。

最初のうちは良くても、その場に馴染めず
表面では合わせているということにも
なりかねません。

ですから、相手のテンションに合わせるということは、
相手の内面にも合わせるということです。

話し方や声の状態から相手の心理状態を
想像してくことも出来ますが、そこだけを
考えているとズレてしまいます。

ですから、NLPのペーシングをする際は、
相手の本当のテンションと変化に目を向けることが
とても大切になってきます。

NLPを福岡で学んだ飲食店の経営者さんは、
それから自分のスタッフに、明確に指導できるようになり、
お客様のリピーターが増えたそうです。

話しやすい空間をつくる

NLP活用事例 — Sat, 17 Sep 2011 13:22:50 +0000

コミュニケーションにおいて意識的に心がけていることは何ですか?

NLP資格のセミナーでは、ラポールを大切にしています。
それは以前にお話ししましたが、大切な事です。

そして、ラポールを気づくために、
NLPのコミュニケーションテクニックが存在しているのですが、
ほかにもいろいろとやり方はあります。

信頼関係を築くために必要な方法です。

例えば、経営コンサルタントの神田昌典先生は、
数年前に、お客様や相手の過去の話をするとお話されています。

確か、７歳以前の時期まで少しずつ遡っていくそうです。
すると不思議ですが、相手は親近感をいだいてくれるのです。

詳しいメカニズムは書きませんが、そのような方法もあります。
では、NLPのラポールを築くために、あるいは築きやすくするために、
他には何が出来るのでしょうか？

実は、コミュニケーションがうまい人が共通して使っていること、
あるいは、やっていることと言ったほうが適切かもしれません。

それは笑いです。
こんな話を聞いたことはありませんか？

「怒るときは笑いながら怒る」

笑いながら怒ることで柔らかくなります。
それは、相手の表面的な面だけではありません。

怒る人が笑っていることで、相手もつられて笑うために、
心理的に柔軟性が出来ているのです。

NLPのラポールJAPAN効果を得る、または得やすくするために、
笑いを使ってみましょう。

自分が笑顔で笑っていると、
相手もつられて笑います。

恋人や夫婦、友達とケンカの仲直りも笑って終わりが多いです。
笑いながら、NLPのコミュニケーションテクニックを
使ってみると、更に効果的なのが実感できますよ。

相手の価値観に合わせる

NLP活用事例 — Wed, 17 Aug 2011 13:22:46 +0000

相手の価値感へペーシングしましょう。

相手の価値感と言っても、いろいろとあります。
例えば、仕事においての価値観、人生においての価値観、
恋愛においてや、家族関係においても存在します。

つまり、NLPではバリューやクライテリアと言いますが、
価値観や価値基準をしり、そこにペーシングしていくことが、
私たちのコミュニケーションでは大きな信頼を生みます。

では、どうしたら良いのでしょうか?

相手の言葉や非言語に注目します。

どんな言葉をどのように話しているのか?
そこは大切です。

言葉から読み取れるものには、相手がどういう表情や態度で
話をしているのかが理教されています、

そして、NLPでいうバリューやクライテリアですが、
それはテーマにより変わります。

テーマとは、先ほどの仕事、人生、恋愛、家族関係などです。

そして、価値観を語る時、それは必ずしも真面目な内容ではないのです。

それは趣味に関係することや遊びに関係することかもしれません。
音楽好きには音楽の話をします。洋服好きには洋服の話をします。

つまり、NLPで相手の価値観にペーシングするというのは、
実は簡単です。相手が話したいことを話すだけです。

それは難しく考えるとわかりにくいのですが、
実は会話の中で、端々にヒントが出ています。

ですから、そこに気づいて、後は話を聞くだけなのです。
NLPを大阪で受講した男性は、ペーシングで相手の話し方に合わせることは
当たり前に出来ていました。しかし、価値観へのペーシングは難しいです。

と思っていたらしいのですが、実は相手が話したいことを話してもらうだけでいい。
こう思うだけで、随分と話しやすくなったそうです。

ペーシングを活用する

NLP活用事例 — Thu, 28 Jul 2011 13:22:00 +0000

NLPのコミュニケーションテクニックの源流を
振り返ったとき、私たちは大切なことを思い出します。

NLPのコミュニケーションテクニックや考え方は、
どこから出てきているか？ということです。

セラピーなどの心理療法でした。
この心理療法に因るクライアントさんとの
コミュニケーションを取る際に、
しっかり寄り添うために磨かれてきた内容です。

NLPを福岡で受講した女性は、
介護の仕事をしながら常に考えているそうです。

コミュニケーション能力を高めたいと
本気で考えたとしたら、私たちは、NLPのペーシングについて、
その本質を学ばなければいけません。

それは何だと思いますか？
すくなくとも、ペーシングというNLPのテクニックの
本質は、相手に合わせるという表面的な部分ではありません。

では、何だと思いますか？

それは、相手に寄り添うテクニックです。

クライアントさんは、セラピーを受けに来ていても、
どこか先生に対して、心をひらいていません。

さらに、警戒心は人以上にあります。

そんなクライアントさんの気持ちを和ませ、
信頼してもらい、寄り添っていくには、
先程のように相手に合わせていく必要があるのです。

つまり、「寄り添う」ということを前提に話すのか？
ただ、教わったテクニックを使うのとでは、
大きな違いがあります。

つまり、NLPのペーシングを活かすには、
相手に調和して寄り添うという考え方を大切にしたいものです。

そして、相手に寄り添うような調和を取ることは、
どんな人間とも、ラポールを築けるようになるという事でもあるのです。

コミュニケーションを楽しみたい

NLP活用事例 — Wed, 22 Jun 2011 13:03:07 +0000

会話を楽しんでいますか？
コミュニケーションは好きですか？

NLPプラクティショナーで、コミュニケーションに
関する考え方やテクニックなどを学んでいくことで、
会話も人間関係も変わる方が多いです。

ところで、コミュニケーションを学ぶ際に、
コミュニケーション検定やNLPのようなセミナーなどが
世の中にありますよね。

それらとは違う視点から、
コミュニケーション能力を高める方法を見ていきましょう。

では、コミュニケーション能力を高める、
または、今持っている自分らしさを活かす方法を
学んでいきましょう。

では、どうしたらいいのでしょうか？

それは、リラックスすることです。
コミュニケーションでも、何でもそうですが、
リラックスした方が、私たちは力を発揮しやすいのです。

もちろん、リラックスの中には、実は適度な緊張感は必要です。

では、NLPプラクティショナーで学ぶ、
リラックス状態の作り方の一つをご紹介していきます。

その名を「ブレイク・ステート」といいます。
ブレイク・ステートのやり方はシンプルです。

次のように行います。

「今朝は何を食べてきた？」
「昨日の晩ご飯は何だった？」

別にご飯の質問でなくてもいいのです。

大切なのは、NLPのブレイク・ステートを使う際は、
今ある状態に関係の無い、意表をつく質問をするのです。

相手や自分に対して。

すると脳は今までの緊張しすぎている思考から、
別の思考に切り替わります。

ものすごいリラックスというよりも、
自然体の自分に戻りやすくなるという方がいいかもしれません。

コツは、思考をずらす質問をするということです。
出来ればHappyな質問をすると、さらにリラックスすることができます。

もしも、できるとしたら？

NLP活用事例 — Fri, 20 May 2011 13:49:40 +0000

もしも、今の自分には出来ないと自信を失っているとしたら？
もしも、目標達成している自分なら、どのように考えているのか？

NLP資格のセミナーを受講すると、
後は自薦があるのみですね、

では、自分の人生に活かしていく際に、
不安になったときはどうしたらいいのでしょうか？

例えば、NLPを名古屋で受講した女性は、
NLP資格のセミナーを受講した当時は、自分の中に、
常に充実感や余韻があり、できると思えていたそうです。

そして、NLP資格のセミナーを終了した後に、
時間が経つに連れて、目標に対する不安も出てきたそうです。

しかし、この不安はマイナスではありません。
どうしてだと思いますか？

大きく理由は2つです。
コミュニケーションを例にとってみましょう。

１、コミュニケーションを取れるようになりたい
　　そのようなアウトカムを設定したとします。

　　今までの自分のレベル以上の目標ならば、
　　誰でも不安を持つことがあります。

　　同時に、自分の求めているものが明確だということですから、
　　不安になることは問題ないのです。

２、ただ単に、実践するときが来たということです。
　　NLPを受講して、実践していけば必要以上に不安になる必要がありません。

　　しかし、NLPセミナーに通っているときは、
　　日常で活用していなくても、モチベーションが続きます。

　　そして、１０日間のコースが終了した時からが勝負です。
　　後は、自らが実践の中で良い循環をつくりだしていくのです。

NLPのコミュニケーションテクニックに関しては、
日常でとても実践しやすいのですが、
油断していると使っていないことにもなりかねません。

つまり、自分の習慣になるまでは、実践が大切なのです。

そして、不安になったときに、何事に対しても使えるのが、
NLPのアズ・イフフレームです。

「もしも、◯◯なら～？」
というような質問をします。

そして、出来る自分なら、
行動している自分なら、今どうするのか？
どう考えるか？どう解釈するか？

そんな視点で考えてみるのです。

活用するほどにこうかを実感

NLP活用事例 — Fri, 22 Apr 2011 13:25:23 +0000

NLPの数あるワークは、実践するほどに成果が出てきます。

実際に、NLPを受講すると分かるのですが、
コミュニケーションテクニックやキャリブレーションなどは、
日常で活用しやすいため、意識的に使うことで、どんどん上達していきます。

なぜならば、常に人間関係やコミュニケーションは、私達の人生についているからです。

そして、パートナーを組まなくても、自動的に目の前にコミュニケーションの相手が
いますから、練習量や実践量はたくさんあるのです。

ですから、NLP資格のセミナーを受講することで、
コミュニケーション能力が、受講生の皆さんはどんどん高まっていくのです。

そして、大切なのはコミュニケーション以外のワークでです。
イメージをつかうワークは、NLPの中でも、自分で時間を積極的に取らなければ、
実践することができません。

タイムラインが関係してくるNLPのワークは特にそうです。

そして、このワークたちは、実践するほどに、
効果の程を知ることができるようになります。

NLPを福岡で受講した男性の型は、次のような感想を持っていました。
一人で、NLPのワークを実践するときは、やり方を覚えないとガイド役がいませんので、
前に勧めません。

ですので、一回でも、自分一人で行うことは、
相当な学びになるのです。

この男性は、そのおかげで短時間でやり方や進め方を覚えることができました。
そして、やり方や進め方を覚えることで、一人でワークを行うやる気も高まっていくのです。

つまり、自分で実践することが、ダイレクトに加速学習になるということなのです。

具体性と抽象的な表現

NLP活用事例 — Thu, 17 Mar 2011 13:41:00 +0000

私達のコミュニケーションのギャップ（行き違い）を生み出している、
要因となっているものの一つとして、チャンクサイズが挙げられることをお話ししました。

今回は、NLPの情報ザイズの変え方としての、
チャンクアップとチャンクダウンについてお話していきます。

簡単にいえば、
チャンクアップは抽象的にしていきます。
チャンクダウンは具体的にしていきます。

ですので、NLP資格のセミナーでは、チャンクアップとチャンクダウンを学びますが、
その時に、次のような言葉を使ってチャンクアップとチャンクダウンを行います。

NLPのチャンクアップ
⇒ざっくりいうと？
⇒まとめてみると
⇒大きくいうと

などのように、かなりアバウトな表現を求める質問での表現になります。

NLPのチャンクダウン
⇒具体的には？
⇒詳しく聞くと？
⇒例えば？

などのように、より詳細に、具体的にする表現を求める表現になります。

もしも、このNLPのチャンクアップとチャンクダウンを職場で使うとしたら、
次のような場面も想定できます。

上司のチャンクサイズが大きくて、指示が曖昧で抽象的すぎる場合に、
NLPのチャンクダウンを行うのです。

そして、具体的な指示を得ていくことで、
重複の手間や、質の高い仕事や意思の疎通が取れるのです。
NLPのコミュニケーションテクニックなどの中身には、
このような情報サイズも入っているからこそ、より効果的なのです。

是非、NLPでいうチャンクサイズを意識的に活用することで、
コミュニケーションの質を高めていきませんか？