NLP活用事例 Blog

NLPのバックトラッキングをご紹介します。


コミュニケーションテクニックの中でも、
ペーシングなどと同じく基本のテクニックとなります。


もしも、このバックトラッキングをコミュニケーションで
使ったとしたら、会話が盛り上がります。


異常な盛り上がりとか、騒ぐような盛り上がりではなく、
気分が高まる形です。そこには理由があります。


まずは、NLPのバックトラッキングがどういうものかを
一緒に見て行きましょう。


このNLPのコミュニケーションのバックトラッキングですが、
営業の世界などでは「オウム返し」と言われています。


つまり、相手の話を繰り返します。


相手の話を繰り返すことで、
いったい何が起きるのかということですが、
相手にとってみると、話を聞いてくれている。


ということが嬉しくなります。
自己重要感を満たしていると考えると
分かりやすいかと思います。


私たちも、自分の話をあいづちなどをしてもらいながら、
繰り返してもらうと嬉しくなりませんか？


・聞いてくれている
・伝わっている
・受け止めてくれている
・理解してくれている


というような感覚があるかと思います。


ただし、NLPのバックトラッキングには注意点があります。
それは、相手の話を繰り返スト話しましたが、
ポイントのみを繰り返します。


相手の話の中には、相手がリアルに感じた感情や
相手が実際に体験した出来事が入っています。


その感情や出来事を繰り返します。


そうすることで、相手の気持ちが乗ってくるということです。
ただし、前回のお話にあった、相手のテンションへの
ペーシングはお忘れなく。


たくさん話してくれる状態になりますよ。

NLPのモデリング（肉体労働編）


NLPのモデリングをご存じですか？


もし、トップレベルの人間のスキルを
リアルタイムに吸収することができたらどうでしょうか？


今回のNLP活用事例は、
NLPのモデリングの肉体労働編です。


どんどん自分の仕事のレベルを高めていきたいのであれば、
自発的、工夫、意識、プラスアルファというのは欠かせません。


同時にNLPのモデリングから想像するように、
良質なスキルやテクニックを身につけなければどうにもなりません。


このスキルやテクニックをNLPのモデリングするなら、
そのタイミングは肉体労働の場合、突然やってきます。


例えば、親方と一緒に共同作業しているとします。


仕事に全く同じシュチュエーションはありませんので、
ふとした瞬間に、親方のいつもとは違う知恵と工夫に満ちた動作に出会います。


ただし、それは本当いつくるか分かりません。
けっこう親方自身も無意識に使っている行動が実践的ですから、
聞くのも大事ですが、目撃して学ぶのは宝物のような体験なのです。


ですからそのタイミングが来たらラッキーです。
すぐにNLPのモデリングをしましょう。


ある引越しやさんの話ですが、
この道２０年の達人を、NLPのモデリングをした新人さんがいます。


ある日３人で行うべき仕事を２人でやる必要に迫られました。
それも初めての責任者という立場で、新人が新人を連れて。


しかし、結果的には見事に仕事を完了させました。


少し時間はかかりましたが。


その時はNLPのモデリングのオンパレードだったそうです。


・狭い路地でのトラックの切り返し
・３トンいっぱいの荷物の積み込み
・一人で持たざる得ない重すぎる荷物
・桐ダンスと大きな分解が必要な洋服ダンス
・新人さんへの指示
・顧客対応


この日彼はNLPというのモデリングをして感じたそうです。
このような目に見えない部分の積み重ねが、
大きな違いを生んでいると。


何気ない毎日を過ごすのか？
仕事しながらNLPのモデリングを積み重ねるのか。


そしてNLPのモデリングを使うと、
自分のレベルが分かり、どうしたらレベルアップできるのか。
そんなことも見えてくるそうです。


NLPのモデリングは実践と継続が大事です。

NLPを活用した人の事例を書いてみたいと思います。
この事例を読むことで、何か現状を突破したり、
結果を出すことの手助けになれば幸いです。


ただし、このNLP活用事例に出てくる人達は
以下のような方たちですので、
あらかじめご了承下さい。


・NLPの講座を実際に受講された方
・これからNLPを受けるために本等で学習している方
・NLPを受講した友人や知人より、教えてもらって活用している。


必ずしも、どっぷりとNLPを学んだわけでも、
お金を出してまで学んでいるわけではありません。


しかし、NLPにおテクニックやスキルを学んで、
確実に何だかの成果が出ています。


そして、その成果をもとに確実に
ステップアップされていらっしゃいます。


では、NLPはどういうものかだけ今回はお伝えさせて下さい。


よく言われる言い方ですが、
・コミュニケーション術
・セルフマネジメン術
・目標達成の方法


ほかにも、セラピーの分野でも活用されています。


そして、別名としては、
「脳の取扱説明書」ともいわれています。


つまり、NLPが誕生したプロセスは別として、
脳の活用と心の活用を研究したものです。


また、対人関係においての
コミュニケーションテクニックや言葉の活用、
信頼関係の築き方を研究したものです。


そして、40年近い歴史がある中で、
徹底した研究や活用事例からのフィードバックを得て、
今現在も進化し続けているのが実情です。


次回からは早速、
NLP活用の事例をお伝えしていきますね。